Guide de mesure relatif aux normes de qualité

Date de publication : 17 juillet 2025

Lors de la mise en œuvre d’une norme de qualité, les mesures peuvent aider à faire le suivi des progrès, à évaluer l’efficacité des changements et à apporter des corrections fondées sur les données. Ce guide de mesure peut être appliqué à toutes les normes de qualité produites par l’Institut du savoir. Il fournit des renseignements essentiels sur les mesures relatives aux normes de qualité, notamment sur le choix, l’utilisation et l’application efficace des indicateurs. Que vous commenciez ou perfectionniez votre approche, ce guide est votre ressource de référence pour l’élaboration d’un plan de mesure significatif qui répond à vos besoins.