Offrir un soutien aux équipes virtuelles et à la supervision clinique à distance

Date de publication : 10 janvier 2022

La pandémie de COVID-19 a eu des répercussions considérables sur la prestation des services de soutien offerts aux familles par les organismes communautaires de services de santé mentale et de lutte contre les dépendances chez les enfants et les jeunes. Bon nombre d’organismes fournissent des services par consultation virtuelle et par téléphone et ont rapidement adopté des plateformes et des outils en ligne permettant aux fournisseur.se.s de soins de travailler de leur domicile. Ce changement brusque de manière de travailler a fait naître de nouveaux problèmes pour les superviseur.e.s et les équipes. Ce document expose les facteurs importants à prendre en compte par les superviseur.e.s qui soutiennent des équipes virtuelles et font de la supervision à distance. Il fournit aussi une courte liste de liens menant à d’autres lectures. À noter que le contenu de ce document et les ressources qu’il contient ne résultent pas d’une recherche exhaustive ou d’une revue systématique de la littérature; il reflète l’information dont nous disposions au moment de la rédaction.