Méthodologie DMAAC

Date de publication : 15 décembre 2025

Cette méthodologie est utilisée pour l'amélioration des processus, et l’acronyme DMAAC signifie : Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler. Il s'agit d'une excellente approche à utiliser lorsque la solution à votre problème est inconnue. Cette approche permet de s'assurer que les partenaires clés sont sur la même longueur d’onde tout au long d’un projet et contribue à renforcer leur mobilisation et leur participation active dans la mise en œuvre de la solution.  Les différentes étapes servent de jalons où les personnes qui ont un intérêt direct peuvent être amenées à participer à cette étape du projet afin d’obtenir un consensus autour du problème et des opportunités, de la situation de base/actuelle, des causes profondes et de la solution finale.