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La norme de qualité sur les niveaux de soins aide les organismes à élaborer, mettre en œuvre et maintenir des modèles de niveaux de soins adaptés à leurs besoins, afin d’offrir les meilleurs résultats possible en matière de soins pour les enfants, les jeunes et les aidant.e.s.
Chacun.e a ses propres forces et défis, ce qui signifie que leurs besoins en matière de soins sont également uniques. Différents types de soins nécessitent des ressources variées.
Une approche fondée sur les niveaux de soins organise les soins du moins intensif au plus intensif, et elle permet à chaque personne d’obtenir le bon niveau de soins en fonction de ses besoins et de ses objectifs actuels. À mesure que ces besoins changent et évoluent, le niveau de soins peut s’adapter en conséquence. Cette approche fait en sorte que les enfants, les jeunes et les aidant.e.s reçoivent les bons soins au bon moment tout en favorisant l’utilisation efficace des ressources à leur disposition.
Lire et télécharger la norme de qualité sur les niveaux de soins
Comment en sommes-nous arrivés là? |
En 2023, nous avons amorcé l’élaboration de notre norme de qualité sur les niveaux de soins afin de veiller à ce que les enfants, les jeunes et les aidant.e.s puissent facilement trouver et accéder aux services qui répondent à leurs besoins particuliers. |
Qu’est-ce que ça me rapporte? |
En tant que jeunes, la norme :
En tant qu’aidant.e, la norme :
En tant que prestataires de services et dirigeant.e.s d’organismes, la norme :
En tant que décideur.se.s du système, la norme :
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Pourquoi est-ce important maintenant? |
La norme de qualité sur les niveaux de soins fournit une feuille de route pour des services plus équitables et axés sur les besoins à un moment où la demande augmente et où les temps d’attente augmentent. |
Qui était impliqué? |
Cette norme de qualité a été élaborée en collaboration avec :
Leur expertise collective a contribué à façonner une norme à la fois pratique et adaptée aux défis du monde réel. |
Soutenir la mise en œuvre aide à faire en sorte que la normes de qualité sur les niveaux de soins ne soit pas qu'un simple document. La mise en œuvre donne vie à la norme. Nos ressources et nos outils de soutien sont conçus pour vous aider à mettre la norme en pratique dans votre contexte et votre communauté. Découvrez les ressources disponibles ci-dessous et communiquez avec notre équipe responsable des normes si vous avez des questions ou besoin d’un soutien supplémentaire.
Guide de mise en œuvre de la norme de qualité sur les niveaux de soins |
Ce guide est conçu pour aider les organismes de services liés à la santé mentale et aux dépendances chez les enfants et les jeunes de l’Ontario à mettre en œuvre la norme de qualité sur les niveaux de soins. Fondé sur l’approche « planifier, exécuter et maintenir » commune et souple de l’Institut du savoir, ce guide vise à aider les organismes à repérer ce qui fonctionne, à trouver ce qui doit être amélioré et à prendre des mesures pour améliorer la qualité des soins offerts aux enfants, aux jeunes, aux familles et aux aidant.e.s. |
Guide de mesure relatif aux normes de qualité |
Lors de la mise en œuvre d’une norme de qualité, les mesures peuvent aider à faire le suivi des progrès, à évaluer l’efficacité des changements et à apporter des corrections fondées sur les données. Ce guide de mesure peut être appliqué à toutes les normes de qualité produites par l’Institut du savoir. Il fournit des renseignements essentiels sur les mesures relatives aux normes de qualité, notamment sur le choix, l’utilisation et l’application efficace des indicateurs. Que vous commenciez ou perfectionniez votre approche, ce guide est votre ressource de référence pour l’élaboration d’un plan de mesure significatif qui répond à vos besoins. |
Document d'une page |
Notre document d’une page présente la norme de qualité sur les niveaux de soins. Le document explique c’est quoi, pourquoi c’est important, et comment ça peut aider à améliorer les soins pour les enfants, les jeunes et les personnes qui les soutiennent. On y trouve des définitions clés, le but de la norme, ce qu’elle couvre, une référence rapide sur les 10 principes fondamentaux des niveaux de soins et des outils utiles pour commencer à l’appliquer. |
Cartographie des services : mise en œuvre de la norme de qualité sur les niveaux de soins |
Cet outil aide les organismes à comprendre le continuum des soins au sein de leur organisation ou collectivité. Il aide les organismes à cartographier les services disponibles, y compris la façon dont ils se relient et se chevauchent, ainsi que les lacunes. L’outil appuie des soins plus coordonnés et efficaces et éclaire la mise en œuvre de la norme de qualité sur les niveaux de soins en offrant une image claire de l’état actuel. Cela aide à guider la planification, à harmoniser les services et à faire en sorte que les jeunes reçoivent des soins de la plus grande qualité, au moment et à l’endroit où ils en ont besoin. |
Pendant l’élaboration de notre norme de qualité sur les niveaux de soins, nous avons également examiné de près le processus que nous suivons à l’Institut du savoir pour créer nos normes. Chaque nouvelle norme est une occasion d’apprendre et de nous améliorer. En révisant régulièrement notre processus d’élaboration, nous nous assurons que nos normes sont claires, utiles et concrètes pour toutes les personnes qui les utilisent.
Une fois qu’une norme de qualité est publiée et commence à être mise en pratique, nous portons attention à sa mise en œuvre et à son impact. Si votre organisme utilise la norme sur les niveaux de soins et que vous souhaitez en savoir plus sur l’évaluation de son utilisation et de ses résultats, écrivez-nous et un membre de notre équipe des normes vous répondra avec plaisir!